อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน rmb888 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์แก้ไขข้อมูลบัญชีติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
rmb888 เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือ

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอทีมงาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rmb888 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณกับระบบ รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนเสมอ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลรายการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน rmb888

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกินมาและตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy บัญชีที่ใช้โอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล โดยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการถอนยอดคงเหลือและปิดบัญชีตามขั้นตอน

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณเป็นปัจจุบันเสมอเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต