อ้างอิง

เลือกสกุลเงินที่ใช้ในบัญชี rmb888 ของคุณ

ก่อนฝากเงินครั้งแรก ระบบจะให้คุณเลือกสกุลเงินหลักของบัญชี — เมื่อตั้งค่าแล้ว ยอดเงินทุกรายการจะแสดงในสกุลเงินนั้นตลอด ทั้งการฝาก ถอน และยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน

เลือกสกุลเงินได้ตอนเปิดบัญชีแสดงยอดเงินสม่ำเสมอรองรับ PromptPay และ Walletตรวจสอบสกุลเงินได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
rmb888 เลือกสกุลเงินที่ใช้ในบัญชี rmb888 ของคุณ
rmb888 วิธีตั้งค่าและจัดการสกุลเงินในบัญชี

วิธีตั้งค่าและจัดการสกุลเงินในบัญชี

เมื่อเปิดบัญชีกับ rmb888 ขั้นตอนแรกคือเลือกสกุลเงินหลัก — สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ระบบจะแนะนำสกุลเงินบาทโดยอัตโนมัติ หลังจากยืนยันแล้ว ยอดเงินทุกจุดในล็อบบี้จะแสดงในสกุลเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นหน้าเกม หน้าถอนเงิน หรือประวัติรายการ หากต้องการตรวจสอบหรืออัปเดตการตั้งค่า ให้เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก "สกุลเงิน" ระบบจะแสดงสกุลเงินปัจจุบันพร้อมตัวเลือกที่รองรับ การเปลี่ยนสกุลเงินหลังจากมียอดเงินในบัญชีอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อความถูกต้องของยอดคงเหลือ ช่องทางฝากที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนทำงานกับสกุลเงินบาทโดยตรง ไม่มีการแปลงสกุลเงินแอบแฝง

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องการตั้งค่าสกุลเงิน

หากสกุลเงินในบัญชีแสดงผลไม่ถูกต้อง หรือคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินหลักก่อนฝากครั้งแรก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการแสดงยอดเงิน การเชื่อมต่อกับ PromptPay หรือ Wallet หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการแปลงค่าเงินก่อนถอน เราดูแลให้ครบในช่องทางเดียว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วแจ้งปัญหาสกุลเงินได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการตั้งค่าสกุลเงินมาทางอีเมล พร้อมแนบภาพหน้าจอเพื่อให้ทีมงานแก้ไขได้รวดเร็วและถูกต้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาขั้นตอนการเปลี่ยนสกุลเงินและการตั้งค่าบัญชีได้ในศูนย์ช่วยเหลือ มีคำอธิบายทีละขั้นตอนสำหรับทุกอุปกรณ์

ความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลการตั้งค่าสกุลเงินของคุณ

การตั้งค่าสกุลเงินที่ถูกต้องส่งผลโดยตรงต่อยอดฝาก ยอดถอน และการแสดงผลในล็อบบี้ เราออกแบบระบบให้สกุลเงินที่คุณเลือกสอดคล้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ยอดเงินที่เห็นในบัญชีคือยอดจริงในสกุลที่คุณตั้งไว้ ไม่มีการแปลงซ้อนโดยไม่แจ้ง

สกุลเงินตรงกับช่องทางชำระเงิน

ระบบเชื่อมสกุลเงินบัญชีเข้ากับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยอัตโนมัติ ยอดที่แสดงตรงกับที่คุณโอนจริง

ไม่มีการแปลงซ่อนเร้น

อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้จะแสดงให้เห็นก่อนยืนยันธุรกรรมทุกครั้ง คุณตัดสินใจได้ก่อนที่เงินจะเคลื่อนไหว

ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนสกุลเงิน

การเปลี่ยนสกุลเงินหลักต้องผ่านขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

ประวัติธุรกรรมแยกตามสกุลเงิน

ดูประวัติฝากและถอนแยกตามสกุลเงินได้ในหน้าบัญชี ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกรายการโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

เปิดดูคำศัพท์ที่ควรรู้ก่อนตั้งค่า

ก่อนปรับการตั้งค่าสกุลเงินในบัญชี rmb888 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณเลือกได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น ไม่ต้องแก้ไขซ้ำภายหลัง

สกุลเงินบัญชี (Account Currency) คืออะไร

สกุลเงินหลักที่ผูกกับบัญชีของคุณ ใช้เป็นหน่วยอ้างอิงสำหรับการฝาก ถอน และแสดงยอดคงเหลือทั้งหมดในระบบ

การแปลงสกุลเงิน (Currency Conversion) คืออะไร

กระบวนการเปลี่ยนมูลค่าจากสกุลเงินหนึ่งไปอีกสกุล โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลานั้น ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมแฝงอยู่

อัตราแลกเปลี่ยน (Exchange Rate) คืออะไร

ตัวเลขที่บอกว่าสกุลเงินหนึ่งมีมูลค่าเท่าไรเมื่อเทียบกับอีกสกุล อัตรานี้เปลี่ยนแปลงตามตลาดและอาจต่างจากธนาคารกลาง

สกุลเงินเริ่มต้น (Default Currency) คืออะไร

สกุลเงินที่ระบบเลือกให้อัตโนมัติเมื่อสมัครบัญชีใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อนทำรายการแรก

ยอดคงเหลือในสกุลเงินท้องถิ่น (Local Balance) คืออะไร

ยอดเงินในบัญชีที่แสดงเป็นสกุลเงินที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น บาทไทย ช่วยให้อ่านตัวเลขได้ง่ายโดยไม่ต้องคำนวณเอง

การยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับสกุลเงินอย่างไร

KYC คือขั้นตอนยืนยันข้อมูลก่อนถอนเงิน ระบบอาจขอเอกสารเพิ่มเมื่อมีการเปลี่ยนสกุลเงินหรือถอนเกินวงเงินที่กำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงิน

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงินใน rmb888 ตั้งแต่วิธีเปลี่ยนสกุลเงิน ไปจนถึงผลกระทบต่อการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'สกุลเงิน' แล้วเลือกสกุลที่ต้องการ ระบบจะขอยืนยันก่อนบันทึก เพื่อป้องกันการเปลี่ยนโดยไม่ตั้งใจ

สามารถเปลี่ยนได้ แต่ระบบจะล็อกสกุลเงินชั่วคราวหลังทำรายการฝากหรือถอนค้างอยู่ ควรรอให้รายการเสร็จสมบูรณ์ก่อนแก้ไข

ยอดจะแสดงตามสกุลเงินที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชี หากตั้งเป็นบาทไทย ยอดจาก PromptPay จะเข้าเป็นบาทโดยตรงโดยไม่มีการแปลง

ระบบจะแปลงยอดให้อัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยนขณะนั้น แนะนำให้ตั้งสกุลเงินเป็นบาทไทยเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแปลง

ส่งผล เพราะยอดถอนจะถูกโอนตามสกุลเงินบัญชี หากตั้งเป็นบาทไทย ยอดจะเข้า SCB Easy เป็นบาทโดยตรงโดยไม่ผ่านการแปลง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในแอป ทีมงานจะช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีและแก้ไขการตั้งค่าให้คุณโดยตรง
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต