อ้างอิง

คำตอบตรงสำหรับทุกขั้นตอนที่คุณใช้บน rmb888

เราเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการเข้าล็อบบี้จากมือถือ ทุกคำตอบมาจากทีมที่ดูแลระบบจริง

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easyการเข้าล็อบบี้จากมือถือและเดสก์ท็อปขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีก่อนถอนเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทย
rmb888 คำตอบตรงสำหรับทุกขั้นตอนที่คุณใช้บน rmb888
rmb888 คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้เล่นในประเทศไทย

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้เล่นในประเทศไทย

หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบน rmb888 ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ผู้เล่นส่วนใหญ่เลือกใช้ หรือคำถามเรื่องการถอนเงินและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ระบบจะขอก่อนประมวลผลคำขอถอน เราตอบตรงจากประสบการณ์จริงที่ดูแลบัญชีและช่วยเหลือผู้เล่นมาแล้วหลายพันบัญชี คำถามเรื่องการเข้าล็อบบี้จากมือถือก็ได้รับการถามบ่อย โดยเฉพาะเรื่องการเข้าผ่านเบราว์เซอร์โดยตรงโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป และการเข้าล็อบบี้สด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียวกัน หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ไม่เห็นในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางแชทและอีเมลตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลคำถามที่ได้รับและอัปเดตหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วขึ้น การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศใช้เวลาไม่นาน และเราจะอธิบายขั้นตอนแต่ละอย่างให้คุณเห็นภาพชัดเจนในคำตอบด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราสร้างให้บัญชีของคุณ

เราเข้าใจว่าคุณต้องการความชัดเจนก่อนฝากเงินครั้งแรก ระบบของเราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้งด้วย SSL ตั้งแต่หน้าล็อกอินจนถึงหน้ายืนยันการถอน ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณเก็บแยกจากส่วนอื่น เราไม่แชร์รายละเอียดการชำระเงินหรือหมายเลขกระเป๋าเงินของคุณกับบุคคลที่สาม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการถอนเงินผ่านแชทสดและอีเมล

การเข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการเล่นของคุณถูกปกป้องตลอดเวลาที่คุณอยู่ในล็อบบี้

การแยกข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณและรายละเอียดการชำระเงินเก็บแยกจากกัน เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บหมายเลขกระเป๋าเงินเต็มหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการเดิมพัน หรือรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและรับประกันว่าเงินถอนไปยังเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ติดต่อเรา

ช่องทางช่วยเหลือที่พร้อมให้บริการ

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือต้องการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ แชทสดทำงานตลอดเวลาสำหรับคำถามเร่งด่วน อีเมลรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม และศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณมีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและขั้นตอนการถอนเงิน

ทีมออนไลน์

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก การถอน และการเข้าสู่ระบบ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารแนบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดเมนู ช่วยเหลือ จะพบคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับ PromptPay Wallet SCB Easy และการยืนยันตัวตน

ตัวเลขที่คุณเห็นได้

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

PromptPay, SCB Easy
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
มือถือ เดสก์ท็อป แท็บเล็ต
อุปกรณ์ที่รองรับ
SSL 256-bit
การเข้ารหัสข้อมูล
ภาษาไทย อังกฤษ
ภาษาที่ใช้ในระบบ

คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

คำถามเหล่านี้เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงวิธีการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการที่นี่ ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณสามารถเปิดบัญชีและฝากเงินได้ทันที โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม ก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณอัปโหลดเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

ไม่ได้ เราต้องการให้ชื่อบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากตรงกับชื่อบนบัญชี rmb888 ของคุณ หากชื่อไม่ตรงกัน ธุรกรรมอาจถูกปฏิเสธหรือเราจะขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ

หลังจากที่เราตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนของคุณแล้ว เงินจะเข้า TrueMoney Wallet ของคุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ที่คุณต้องการใช้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารหรือรหัส OTP ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

ได้ บัญชีของคุณทำงานบนทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันบนเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติการเล่นของคุณจะซิงค์ทันทีระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมด

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้สมัครบัญชี เราจะส่งรหัส OTP หรือลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณภายในไม่กี่วินาที ตามขั้นตอนเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต